Samsung Wallet é lançada hoje em Portugal e quer um milhão de utilizadores até 2028

A Samsung lança, nesta segunda-feira, em Portugal, a Samsung Wallet, disponível para pessoas com dispositivos Galaxy, telemóvel ou ‘smart watch’. Já disponível em vários países, o diretor de B2B da Samsung Portugal, Nuno Almeida, adiantou ao Jornal PT50 que pretende alcançar um milhão de utilizadores até 2028. “Pretendemos que, num período de dois anos, grande parte dos nossos clientes possam ter desmaterializado por completo a sua carteira física e, com isto, prescindam da utilização da carteira tradicional no seu dia a dia”, destaca.

Sobre a razão para este otimismo, Nuno Almeida explica que “Portugal é um mercado tecnologicamente evoluído e com uma elevada taxa de adoção de soluções ‘contactless’, ‘mobile’ e digitais”. Argumenta que “a aposta da Samsung no lançamento da carteira em território nacional foi acompanhada por um forte investimento em parcerias locais, o que demonstra um claro alinhamento com os hábitos de consumo dos portugueses”.

“É um objetivo ambicioso [chegar a um milhão], representando este número 10% da população portuguesa, mas estamos confiantes de que, com o produto que desenvolvemos e com os parceiros que temos, que o vamos atingir”, reforça o diretor de B2B.

Mais ainda, acredita que, “com a atual importância a nível nacional para a digitalização da nossa economia e sociedade, continuamos a verificar que os portugueses têm uma apetência natural de aderirem rapidamente às inovações tecnológicas”. A par disto, existem, em Portugal cerca de 2,5 milhões de equipamentos compatíveis com este produto e, revela a Samsung, “apenas uma percentagem reduzida dos mesmos tem uma carteira digital instalada”. Assim, acredita numa “oportunidade real para o sucesso” no mercado nacional.

Nuno Almeida refere ainda os dados que demonstram a penetração dos pagamentos digitais, destacando que, em 2024, 66% dos pagamentos em plataformas de e-commerce foram digitais, de acordo com o Global Market Guide da Worldpay. “Podemos constatar que, nos países onde a Samsung Wallet já está disponível com a função de pagamento, as taxas de utilização e o número de utilizadores registados têm vindo a crescer de forma muito significativa e consistente desde 2015”, reitera.

Esta funcionalidade conta com vários bancos parceiros e vai permitir aos utilizadores associarem os seus cartões de débito e crédito e, com o suporte da Visa e Mastercard, fazer pagamentos “simples e rápidos” com estes, revela a empresa. Há ainda colaborações com a Altice Pay, Easypay e Paybyrd, que “irão permitir pagamentos online a todos os seus clientes que pretendam ativar a Samsung Pay como forma de pagamento nas suas plataformas”, acrescenta.

A Samsung Wallet é um serviço gratuito para os utilizadores de dispositivos Galaxy compatíveis. “Não existem custos associados à instalação ou utilização da aplicação”, garante a empresa.

Questionado sobre o que vai distinguir este produto de tantos outros no mercado dos pagamentos, Nuno Almeida justifica que a Samsung Wallet não se limita apenas aos pagamentos. É uma “solução digital completa” que reúne, além dos cartões bancários, bilhetes de avião, entradas para eventos e documentos digitais. O diretor sublinha que a Samsung estabeleceu uma parceria com o Sporting Clube de Portugal, que o torna o primeiro clube do mundo a permitir o acesso ao estádio através da Samsung Wallet.

O diretor de B2B da Samsung Portugal salienta que o serviço foi “desenvolvido a pensar nos utilizadores Galaxy, oferecendo uma experiência perfeitamente integrada com o ‘hardware’ e ‘software’ dos dispositivos da marca”. Falando sobre o que vai fazer um cliente querer utilizar a Samsung Wallet, Nuno Almeida aponta três aspetos fundamentais para a diferenciação.

Em primeiro lugar, a experiência de utilização, “intuitiva e fácil”, deve permitir “realizar operações como pagamentos ou consulta de transações de forma rápida e sem fricções, sem dúvidas, sem hesitações”. De seguida, a segurança. “Sabemos que funcionalidades como a realização de pagamentos, a gestão de passwords e o armazenamento de dados biométricos carecem de uma atenção especial porque lidamos com dados extremamente sensíveis”, nota. Assim, a Wallet beneficia da proteção da plataforma de segurança Samsung KNOX, informa.

Por fim, a relevância do ecossistema. “Assenta não só no alcance de mercado relativamente a pagamentos, desde o primeiro dia, mas também na integração de parceiros que sejam representativos e inclusivos do dia a dia dos utilizadores”, argumenta Nuno Almeida, referindo-se à possibilidade de a aplicação suportar, por exemplo, bilhetes de voo da TAP ou bilhetes da MEO Blueticket.